1. Kijk eerst op Thuisarts.nl of Moetiknaardedokter.nl
Heeft u al gekeken op Thuisarts.nl of Moet ik naar de dokter? Niet in alle gevallen is een afspraak met de huisarts noodzakelijk.
Thuisarts.nl Moet ik naar de dokter?
2. Online afspraak inplannen
U kunt online een afspraak inplannen via Spreekuur.nl
Inloggen Spreekuur.nl Meer informatie en aanmelden
3. Telefonisch afspraak maken met de huisarts
Wij zijn telefonisch te bereiken tussen 8.00 uur - 10.00 uur en 11.00 uur - 12.00 uur. Tussen 8.00 uur - 15.00 uur kunt een terugbelverzoek achterlaten. Bij drukte of een tekort aan doktersassistenten, kan het tot onze spijt ook soms voorkomen dat u geen terugbelverzoek kan achterlaten in de middag. Dan zijn we tot 12.00 uur telefonisch bereikbaar. Voor spoed zijn we uiteraard de gehele dag altijd te bereiken.
De Triage
Wanneer u onze praktijk belt, krijgt u één van de praktijkassistentes aan de telefoon. Zij vraagt u altijd naar de reden dat u belt en stelt u een aantal vragen om uw hulpvraag precies duidelijk te krijgen. Dat heet triage en is bedoeld om de urgentie in te schatten. De praktijkassistente is een medisch professional.
Uiteraard doen de praktijkassistenten alles in overleg met uw huisarts. Triage zorgt er voor dat u als patiënt de juiste zorg krijgt, op het juiste moment en bij de juiste hulpverlener. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen zal de praktijkassistente u een aantal vragen stellen en kan zij u een voorstel doen. Er zijn verschillende mogelijkheden:
- De assistente overlegt direct met de huisarts indien er sprake is van een levensbedreigende situatie.
- De assistente maakt een afspraak voor een visite.
- De assistente maakt een afspraak voor het spreekuur bij de huisarts, de praktijkondersteuner of bij haarzelf.
- De assistente geeft u een advies. Dit advies wordt altijd nabesproken met de huisarts.
- De assistente zal u vraag voorleggen aan de huisarts.
Mocht u meerdere dingen willen bespreken dan zal de assistente, voor zover de beschikbaarheid het toelaat, een dubbele afspraak voor u maken. Om zoveel mogelijk patiënten de gelegenheid te geven de huisarts te bezoeken is het aantal dubbele afspraken per dag beperkt. Immers hoe meer dubbele afspraken per dag des te minder patiënten die dag bij de huisarts terecht kunnen. Soms kan het niet anders dat u wat vaker terug moet komen. Belangrijk is dat u voor het spreekuur uw hulpvraag duidelijk hebt, zodat u zo goed mogelijk geholpen kan worden.
